1) Identité du responsable & mentions

• Responsable du traitement / Responsable de publication : PUBLIPRINT,
• SIREN 533 467 114, 5 rue Françoise Chatelain, 97438 Sainte-Marie (La Réunion),
• contact : contact@publiprintreunion.fr.
• Webmaster : Bamby Joan – bamby974@gmail.com – 30 allée des Lys, 97440 St André – Tél. 0262 58 23 15 / 0692 44 00 44.
• Hébergeur : Hostinger 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

2) Données que nous collectons (formulaire)

Champs concernés : Nom/Société, E-mail, Téléphone, Type de support souhaité, Dimensions, Quantité, Message/Demande de devis, Fichier transmis (maquette, visuel, etc.).

Données techniques associées : adresse IP, horodatage (sécurité/antifraude).

3) Finalités (pourquoi nous collectons)

• Traitement des demandes/devis et échanges précontractuels.
• Exécution et suivi de commande (production, livraison, SAV).
• Conseil technique & préparation de fichiers (BAT, corrections).
• Gestion administrative (facturation, preuves légales).
• Sécurité du site (prévention fraude/spam).
• Prospection B2B (actualités/offres), uniquement avec votre accord.

4) Bases juridiques (RGPD art. 6)

• Consentement : envoi du formulaire & réception d’informations commerciales.
• Mesures précontractuelles / Contrat : devis, commande, SAV.
• Intérêt légitime : sécurité, amélioration du service, conservation de preuves.
• Obligations légales : comptabilité, fiscalité.

5) Durées de conservation

• Demandes de contact/devis non suivies de contrat : 12 mois.
• Prospection (si consentie) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossiers clients & pièces contractuelles : jusqu’à 5 ans (et pièces comptables 10 ans).
• Fichiers/upload : pendant la durée du projet + 12 mois (puis suppression ou anonymisation).
• Logs de sécurité : 6 à 12 mois.

6) Destinataires & sous-traitants

Accès limité à l’équipe PUBLIPRINT et à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de formulaire/antispam, maintenance), liés par des clauses de confidentialité et de protection des données.
Aucun commercialisation de vos données.

7) Transferts hors UE

Aucun transfert prévu hors UE/EEE. Si un outil l’exigeait, nous encadrerions le transfert (Clauses Contractuelles Types) et vous en informerions au préalable.

8) Sécurité

Site protégé (chiffrement HTTPS/SSL), contrôle des accès, sauvegardes, antispam/antivirus, bonnes pratiques de minimisation et de journalisation. Vous restez responsable de la légalité des fichiers que vous nous transmettez.

9) Cookies & traceurs

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (exempts de consentement).
• Mesure d’audience/tiers : désactivée par défaut ; si activée (ex. analytics), un bandeau recueillera votre consentement et permettra de les refuser.
• Paramétrage : via bandeau cookies et/ou réglages du navigateur.

10) Vos droits (RGPD & Loi Informatique et Libertés)

Vous pouvez exercer : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives post-mortem, retrait du consentement à tout moment.
Contact : contact@publiprintreunion.fr (ou bamby974@gmail.com pour le webmaster).
Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de litige.

11) Mineurs

Nos services s’adressent aux professionnels/particuliers majeurs. Si une donnée d’un mineur nous parvient, elle est supprimée dès détection.

12) Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Date de dernière mise à jour : 04/11/2025.

13) Mentions pratiques (formulaire)

• L’envoi du formulaire vaut consentement au traitement de vos données pour répondre à votre demande.
• Une case opt-in distincte recueille (le cas échéant) votre accord pour recevoir nos actualités/offres.
• Les champs obligatoires sont indiqués ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.